2020 年 9 月 10 日

スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年9月10日
 
お客様各位

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

 　　　スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

 平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

 スマビジサービスにおきまして、一時的にサービスを利用できない
 状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上
 げます。誠に申し訳ございませんでした。

 　　　　　　　　　　　　記

 ■不具合詳細

 １．発生時刻：　2020年9月10日(木)17時43分～17時52分
 ２．影響範囲：　スマビジサービスをご利用の一部のお客様
 ３．故障原因：　サーバーの故障
 ４．影響内容：　アプリによる発着信　
 　　　　　　　　※IP電話機の発着信は影響ございませんでした
 ５．対応内容：　故障サーバの切り離し、及び、冗長切り替え

 以上