2020 年 8 月 19 日

スマビジサービス故障発生(復旧)のご報告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年8月19日
 
お客様各位 

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

 　　　　　　　　スマビジサービス故障発生(復旧)のご報告 

 　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

　スマビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
 発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

 　　■不具合詳細 
 　　１．発生時刻：　2020年8月19日(水)18時15分頃から
 　　　　　　　　　　2020年8月19日(水)18時32分頃まで
 　　２．影響範囲：　スマビジサービスをご利用の一部のお客様
 　　３．障害原因：　調査中
 　　４．影響内容：　コールマネージャ、システムマネージャ利用不可
 　　　　　　　　　　スマビジアプリ新規接続不可
 　　５．対応内容：　ネットワーク機器インターフェース再構築

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上