お客様サポート

2024年2月22日

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

アプリ バージョンアップのお知らせ

平素、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年2月22日(木)に、下記アプリのバージョンアップをしました。

・Android12以前の端末において、「実行に必要な権限が付与されておりません」が表示される不具合の修正をいたしました。

・アプリのクラッシュに関する修正をいたしました。

お手持ちのスマートフォンにて、GooglePlayStoreからバージョンアップをお願いいたします。

なお、クラウドホンアプリ1.1.38へのアップデートに関して、Android12以前の端末をご利用の際にOSの権限の関係から上記ポップアップが出てしまう不具合の修正を行いました。

モバビジ / スマビジアプリにおきましても、同様の事象を確認しておりますため順次アップデートを予定しておりますが、該当のお客様におかれましては取り急ぎアプリをクラウドホンへ入れ替えていただきましても問題はございません。

※既存のモバビジ/スマビジアプリをアンインストール後にクラウドホンアプリを入れていただく場合は、アカウント情報の再入力が必要となりますのでご注意ください。

また、ご利用のスマートフォンの環境によってアプリアップデート直後の着信時に「不正な着信通知」と表示される場合がございます。

発生した場合はお手数ですが、弊社アプリ内の設定欄より「保存」ボタンをタップにて更新いただけますようお願い申し上げます。

参考FAQ：「不正な着信通知を受信しました」と表示される

今後共、弊社サービスを引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

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