故障情報

2020 年 7 月 10 日

スマビジサービス故障発生(復旧)のお知らせ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年7月10日

 お客様各位 

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社


 　　　　　　　　スマビジサービス故障発生(復旧)のご報告 


 　平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
 　スマビジサービスにおきまして、サービスを利用できない状態が
 発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 　お客様には、大変ご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。


 　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


 　　■不具合詳細 
 　　１．発生時刻：　2020年7月10日（金） 5時18分頃から
 　　　　　　　　　　2020年7月10日（金） 7時35分頃まで
 　　２．影響範囲：　スマビジサービス(アプリ)をご利用のお客様
 　　３．障害原因：　呼制御サーバー故障
 　　４．影響内容：　スマビジアプリで発着信不能
 　　５．対応内容：　予備サーバ-への切り替え

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上