2020 年 9 月 29 日

スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

　　　　スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年9月29日

 お客様各位

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

 　　　スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告    

 平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
 スマビジサービスにおきまして、一時的にサービスを利用できない
 状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上
 げます。誠に申し訳ございませんでした。

 　　　　　　　　　　　　記

 ■不具合詳細
 １．発生時刻：　2020年9月28日(月)　4時00分
 ２．影響範囲：　スマビジサービスをご利用で、既存ビジネスホン連携をしているお客様
 　　　　　　　　パナソニックIP電話機をご利用のお客様
 ３．故障原因：　iGW設定変更に伴う発着信動作の誤作動
 ４．影響内容：　固定電話からの発着信不能

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上