2020 年 9 月 28 日

スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

　　　スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年9月28日

 お客様各位

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

 　　　スマビジサービス一部故障発生（復旧）のご報告

 平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
 スマビジサービスにおきまして、一時的にサービスを利用できない
 状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上
 げます。誠に申し訳ございませんでした。

 　　　　　　　　　　　　記

 ■不具合詳細

 １．発生時刻：　2020年9月28日(月)　16時10分以降～18時00分頃まで
 ２．影響範囲：　スマビジサービスをご利用のお客様
 ３．故障原因：　上流ネットワークの障害
 ４．影響内容：　発着信において一部出来ない場合がある
 ５．対応内容：　17時30分頃より上流ネットワークが徐々に解消し復旧

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上