お客様サポート

2022年6月3日

お客様各位

クラウドテレコム株式会社

スマビジサービス一部故障発生のご報告

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在モバビジサービスにおきまして、一部のお客様のIP電話機の
ランプが点灯しない状態が発生しております。

現在復旧作業中でございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしており申し訳ございません。

記

■不具合詳細
１．発生日　：　2022年5月28日(土) 8:00から
２．影響範囲：　弊社より提供のPanasonic製IP電話機をご利用のお客様
３．影響内容：　受信時にIP電話機の外線ランプが点灯しない
　　　　　　　　※外線着信は鳴動し、着信音も鳴ります。

以上