お客様サポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年10月15日
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
 お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クラウドテレコム株式会社

　　　　       スマビジサービス一部故障（復旧）のご報告

 平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 スマビジサービスにおきまして、サービスをご利用いただけない状態
 が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申
 し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　　 　　　　　　　　　　　　記

 ■不具合詳細
 １．発生時刻：　2021年10月15日(金)　15時10分～16時44分
 ２．影響範囲：　スマビジをご利用のお客様
 ３．故障原因：　データーベースファイル破損
 ４．故障対応：　バックアップからのデータ復旧および呼処理プログラムの再起動
 ５．影響内容：　スマビジサービス（アプリ・IP電話）の発着信

 【ご注意】
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 お願いいたします。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上