2020 年 9 月 10 日

スマビジサービス一部故障発生(復旧)のご報告

                        2020年9月10日

お客様各位

                  クラウドテレコム株式会社

   スマビジサービス一部故障発生(復旧)のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

スマビジサービスにおきまして、一時的にサービスを利用できない
状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上
げます。誠に申し訳ございませんでした。

            記

■不具合詳細

1.発生時刻: 2020年9月10日(木)17時43分~17時52分
2.影響範囲: スマビジサービスをご利用の一部のお客様
3.故障原因: サーバーの故障
4.影響内容: アプリによる発着信 
        ※IP電話機の発着信は影響ございませんでした
5.対応内容: 故障サーバの切り離し、及び、冗長切り替え

以上